Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2025
Bienvenue sur le site Extraordinaires.ca. En naviguant sur notre site, en téléchargeant un outil, en achetant un produit, en lisant nos articles, en vous inscrivant à une formation ou en participant à un événement, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec l’une ou l’autre de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
1. Acceptation des conditions
L’utilisation du site Extraordinaires.ca implique que vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions d’utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
2. Utilisation du site et de ses contenus
Le contenu publié sur Extraordinaires.ca (articles, outils, guides, vidéos, formations, événements, infolettres, etc.) est fourni à des fins éducatives, informatives et inspirantes. Il ne remplace aucunement un avis professionnel personnalisé (ex. : médical, psychologique, juridique, financier ou autre).
Vous vous engagez à utiliser ce contenu de manière responsable et non commerciale, sauf autorisation écrite.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, outils, logos, concepts, noms de programme, etc.) sont la propriété exclusive de Maude Villeneuve / Extraordinaires ou font l’objet d’une licence valide. Ils sont protégés par les lois canadiennes et québécoises sur le droit d’auteur.
Toute reproduction, modification, diffusion ou revente non autorisée est strictement interdite.
4. Produits, services et outils numériques
En achetant un produit ou en accédant à un outil offert sur ce site, vous acceptez nos Conditions de vente:
Produits numériques :
-
Offerts pour usage personnel uniquement.
-
Aucun remboursement une fois téléchargés.
Abonnements :
-
Renouvellement automatique selon la fréquence choisie.
-
Annulation possible en tout temps via votre compte.
-
Aucun remboursement rétroactif.
5. Formations, événements et services
Ateliers, formations ou événements en ligne ou en personne :
-
Sont offerts à titre informatif et expérientiel uniquement.
-
La participation est volontaire et sous votre entière responsabilité.
-
Toute annulation doit respecter les conditions indiquées lors de l’achat.
Coaching ou accompagnement :
-
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
-
Vous demeurez responsable de vos décisions et de leur mise en œuvre.
6. Code de conduite et communauté
En interagissant sur nos plateformes (site, courriel, réseaux sociaux, événements, groupes privés), vous vous engagez à :
-
Respecter les autres participant.e.s;
-
Éviter tout comportement haineux, discriminatoire, harcelant ou inapproprié;
-
Utiliser un langage respectueux.
Nous nous réservons le droit de modérer, supprimer ou bannir tout contenu ou individu contrevenant à ces règles.
7. Responsabilité
Extraordinaires ne garantit pas que le site sera exempt d’erreurs, de virus ou d’interruptions.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects découlant :
-
de l’utilisation du site ou de ses contenus;
-
de l’interprétation ou de l’application des conseils offerts;
-
d’une mauvaise utilisation des produits ou services.
L’utilisateur ou l’utilisatrice demeure entièrement responsable de ses choix, comportements et décisions.
8. Hyperliens externes
Le site peut contenir des liens vers des ressources externes. Ceux-ci sont fournis à titre informatif. Extraordinaires n’assume aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux politiques de confidentialité de ces sites tiers.
9. Protection des renseignements personnels
Nous respectons la Loi 25 et avons une politique de confidentialité détaillée.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Québec.
11. Contact
Pour toute question, plainte ou demande relative à ces conditions, veuillez écrire à :
Maude Villeneuve
Responsable du site Extraordinaires.ca
info@extraordinaires.ca
